Retourneren

RETOURNEREN
Indien u een artikel wenst te retourneren, is dit uiteraard mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst.
Voorwaarde is wel dat het artikel compleet, onbeschadigd en in de originele verpakking zit.
Hairextensions die losgemaakt zijn van de basis of uit elkaar gehaald zijn, zullen wij niet terugnemen. Hairextensions zijn hygiëneproducten en deze zullen wij dan ook streng beoordelen bij retourzending.
Ook beschadigde artikelen zullen wij niet terugnemen.
De verzendkosten voor het retourneren van uw artikel naar ons, zijn voor de kosten van de koper.
Beschadigde artikelen worden niet retour genomen en op kosten van de klant weer terug gestuurd.

Om u snel van dienst te kunnen zijn met uw retourzending, vragen wij u vriendelijk uw retourzending eerst telefonisch of via de whatsapp bij ons aan te melden op tel.nr. 06 - 53 720 733.
Daarna kunt u het artikel samen met de factuur (of een kopie daarvan) per aangetekende post retourneren naar:
Hairextensions-Online
Dakotastraat 14
6562 HG  Groesbeek

LET OP:
Vermeld op de factuur uw rekeningnummer waar wij het bedrag op terug kunnen storten.
Zodra wij uw retourzending in goede orde hebben ontvangen, zullen wij binnen 5 werkdagen het bedrag terugstorten.


OMRUILEN
Indien u een artikel wenst om te ruilen, is dit uiteraard mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst.
Neemt u daarvoor telefonisch contact met ons op, op tel.nr. 06 - 53 720 733.
Verder gelden hiervoor dezelfde voorwaarden als bij het retourneren.